Rijks I-AMC & Werving is onderdeel van ODI en ondersteunt rijksorganisaties bij het aantrekken van IT’ers en specialisten op het gebied van informatievoorziening (IV). Dat gebeurt op verschillende manieren: online campagnes, evenementen of door directe benadering. Een mooi voorbeeld van de kracht van Rijks I-AMC & Werving is het verhaal van Annemieke en Irene, dat onlangs bij Werken voor Nederland verscheen en nu ook hier te lezen is.
Annemieke bezocht vorig jaar het Open Huis IT&IV @Rijksoverheid omdat zij op zoek was naar een nieuwe baan. Ze raakte op de Meet & Match markt in gesprek met collega’s van het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) en besloot te solliciteren. Met succes, want nu heeft ze leuk werk en genoeg tijd voor haar opleiding. Ook voor haar CIZ-collega Irene pakte de inbreng van Rijks I-AMC & Werving goed uit. Zij werd via Linkedin benaderd voor de Talentpool en heeft nu de baan die ze graag wilde hebben.
Werken met data bij CIZ
Bijna 400.000 mensen in Nederland krijgen zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz). De aanvraag voor die zorg gebeurt bij CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Data speelt hierbij een belangrijke rol. Annemieke en Irene werken in het CIO-office mee aan een CIZ dat in een wereld vol data en informatie slim en veilig blijft werken.
Informatie is overal
De Wet langdurige zorg (Wlz) is er voor mensen die blijvend 24 uur per dag zorg of toezicht in de buurt nodig hebben. Om zorg uit de Wlz te kunnen krijgen, is een Wlz-indicatie nodig. Die kun je aanvragen bij CIZ. Waarom speelt data daar zo’n grote rol bij? Annemieke is strategisch beleidsadviseur informatievoorziening en innovatie en Irene is lead data officer. Annemieke: ‘We leven in een informatie-intensieve samenleving. Informatie is overal. In ons werk geldt dat al helemaal. Want om te beoordelen of iemand zorg uit de Wlz kan krijgen, is veel informatie nodig.’ Irene: ‘Annemieke en ik bouwen samen met onze collega’s aan een CIZ dat te midden van al die data en informatie efficiënt, slim en veilig blijft werken.’
Van generiek naar specifiek
Wat houden de functies van Annemieke en Irene in? Annemieke: ‘We werken samen in het CIO-office van CIZ. Als strategisch beleidsadviseur werk ik aan een organisatiebrede strategie rondom informatievoorziening. Mijn ervaring is dat veel complex is geworden, of zo gezien wordt. Terwijl het simpel en overzichtelijk kan zijn. Dát probeer ik te bereiken: structuur en de juiste verwachtingen over wat digitalisering wel en niet kan betekenen.’ Irene: ‘Daarbinnen werk ik aan data governance om CIZ toekomstbestendig te maken op datavlak. Met data governance kunnen we risico’s van werken met data beheersen. Maar data biedt ook volop kansen: het is de grondstof om optimaal te innoveren, te automatiseren en met AI te werken.’
Mensen zo goed mogelijk helpen
Waarom draagt slimmer omgaan met data bij aan een efficiënter CIZ? Annemieke: ‘We willen mensen die een aanvraag doen zo snel en goed mogelijk helpen. Om een aanvraag te kunnen beoordelen, vraagt om veel informatie. Alle informatie goed verwerken vraagt goede processen.’ Irene: ‘En informatie van goede kwaliteit. Alleen met kwalitatief goede data kunnen wij de juiste besluiten nemen. De druk om efficiënt te blijven werken is hoog. Onder meer door dubbele vergrijzing: het aandeel ouderen in de samenleving groeit, en die ouderen worden ook steeds ouder. Dat betekent meer werk voor ons. Slimmer werken met data helpt dan.’ Wat merken burgers daarvan? Annemieke: ‘Kortere wachttijden, minder vaak je verhaal hoeven doen en sneller duidelijkheid over de zorg die je nodig hebt.’
Bijdragen aan zorg die nodig is
Irene: ‘Ook al zit ik zelf niet aan de keukentafel bij huisbezoeken, achter de schermen draag ik eraan bij dat mensen de zorg krijgen die ze nodig hebben. Hier maak je maatschappelijke impact.’ Annemieke: ‘In mijn omgeving ken ik mensen die afhankelijk zijn van Wlz-zorg. Ik weet hoeveel impact dat heeft op mensenlevens. Het maakt me trots dat ik hieraan aan de voorkant kan bijdragen.’
Via Open Huis bij CIZ
Hoe kwamen Annemieke en Irene eigenlijk bij CIZ terecht? Annemieke zocht een deeltijdbaan naast een opleiding die ze volgt. Ze besloot het Open Huis te bezoeken, de IT- en IV-banenbeurs van de Rijksoverheid: ‘Hier kwam ik in contact met allerlei overheidsorganisaties, ook met organisaties waarvan ik nog nooit gehoord had. Bij CIZ stond deze vacature open en ik kon hier parttime aan de slag naast mijn opleiding.’ Irene: ‘Ik werd via LinkedIn benaderd voor de Talentpool van Rijks I-AMC & Werving. Deze baan werd me als eerste voorgelegd, dat was direct een match.’
Werk-privébalans in één woord?
‘Goed!’ Annemieke: ‘Voor mij dé reden dat ik koos voor een baan bij de overheid. Er is meer flexibiliteit waardoor ik mijn baan kan combineren met een opleiding.’ En Irene: ‘Naast mijn baan heb ik een druk gezinsleven. De flexibiliteit en het hybride werken zijn ontzettend prettig.’