Wat speelt zich af in de onderstroom van een team? Welke handelingsperspectieven zijn er om effectiever leiding te geven en teams (weer) succesvol te laten zijn? Bij de Training Systemisch Leiderschap voor Leidinggevenden van Rijksconsultants krijg je inzicht in patronen in jouw team of organisatie en weet je welke interventies werken. Arjan Duinkerk, manager bij SSC-ICT volgde de training en kijkt er zeer enthousiast op terug. “Ik herken nu sneller kleine dingen die later een grote impact kunnen hebben in mijn team.”
Waarom heb je deze training gevolgd?
“In één van mijn teams liep het niet zo soepel en daar wilden we graag samen aan werken. Een aantal collega’s had ervaring met systemisch werken en was daar heel enthousiast over. Zodoende hebben we een systemisch teamcoach ingeschakeld: Liedewij Petit van Rijksconsultants. Liedewij attendeerde mij gaandeweg op de training Systemisch Leiderschap voor Leidinggevenden, waar ik verdieping kon vinden vanuit mijn rol als manager. De teamcoaching had mij geprikkeld en ik wilde er graag meer over weten, dus heb mij toen opgegeven. Inmiddels heb ik de training doorlopen en ben ik enorm te spreken over de inzichten die ik heb opgedaan.”
Wat leer je tijdens de training?
“Systemisch denken gaat vaak over verhoudingen en dynamieken binnen families, maar het is ook perfect toepasbaar op de werkvloer. Plek, ordening en balans van geven en nemen zijn hierin belangrijk. Bij ordening speelt hiërarchie, expertise en anciënniteit een belangrijke rol. En dan niet alleen op papier, maar vooral in de praktijk. Zit ik als manager op de juiste plek? Doe ik de dingen die bij deze plek en in mijn geval hiërarchische ordening horen? Vinden de mensen om mij heen ook dat ik op deze plek moet zitten? Wil iemand anders eigenlijk graag op die plek? Als je die onderstromen niet doorgrondt, dan speel je als leidinggevende een zware wedstrijd. Door al in een vroeg stadium bepaalde signalen te herkennen, kun je erop acteren. Wat gebeurt hier? Wat gaat er mis? Dat kunnen hele subtiele dingen zijn. Ik zie na deze training sneller kleine dingen die later een grote impact kunnen hebben in mijn team, en dat is ontzettend waardevol.”
Arjan Duinkerk
Wat brengt systemisch denken jou?
“Om eerlijk te zijn was ik helemaal aan het begin een beetje sceptisch. Ik was bang dat het te misschien vaag of zweverig zou zijn, maar de grap was dat het juist super concreet en behulpzaam was. Het gaat over hele tastbare dingen die je direct kunt toepassen in je dagelijkse praktijk. Die je op een andere manier laten kijken naar een probleem. Waar komt het probleem vandaan? Is het een ordeningsprobleem? Of is er iets anders aan de hand? En hoe kun je daar dan het beste op reageren? Je leert sneller en beter reageren en het gesprek aan te gaan vanuit de gedachte: hoe kan ik helpen? Als leidinggevende ben je nooit echt onderdeel van het team, je rol is niet gelijkwaardig. De kunst is om iedereen met respect en volwassen te behandelen, maar aan het eind van de dag wel duidelijk de manager zijn die beslissingen en verantwoordelijkheid neemt.”
Waarom zou je het aan anderen aanbevelen?
“Omdat de manier van systemisch kijken voor veel mensen nieuw zal zijn, en heel inzichtelijk kan werken. Het voegt echt iets toe aan je skills als manager en het kan veel betekenen voor een fijnere en betere dynamiek op de werkvloer. Ik ben echt een beetje ambassadeur geworden, zoals je merkt. Ook de wijze van begeleiding vanuit Rijksconsultants was heel positief. De trainers zijn heel bevlogen en betrokken, en zorgen echt dat iedereen helemaal mee wordt genomen in de manier van kijken en werken. Dat vond ik best bijzonder, dat heb ik niet eerder zo meegemaakt. Van harte aanbevolen dus!”
Liedewij Petit (links) en Irene Lauf