De 22e duale promovendus bij de overheid is van start met hulp van I-Partnerschap, onderdeel van Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie in opdracht van CIO Rijk. Onze felicitaties aan Bob Kersten!
Bob is jurist en filosoof en werkt als senior beleidsmedewerker bij de afdeling Handhaving en Preventie bij de directie Stelsel en Volksverzekeringen van het Ministerie van Sociale Zaken Werkgelegenheid. Dankzij de hulp van I-Partnerschap is een duaal promotieonderzoek opgezet bij het AI Lab voor publieke diensten aan de Universiteit Utrecht. Zijn onderzoek richt zich op het inzetten van kunstmatige intelligentie (AI) voor proactieve dienstverlening binnen overheidsorganisaties.
Zijn drijfveer?
“Het stelsel van sociale zekerheid is heel ingewikkeld en de burger ondervindt daar het grootste nadeel van. Dat is een groot maatschappelijk probleem en daar moeten we iets aan doen. Ook is er steeds meer druk op de uitvoering door enerzijds een tekort aan personeel en anderzijds het toenemen van eisen aan kwaliteit en contact. Ik denk dat technologie hier een mooi middel voor kan zijn. Er is een transformatie bij de overheid gaande, weg van wantrouwen en sanctioneren, naar vertrouwen en proactieve dienstverlening. De technologie (AI) kan hier bij helpen. Het kan niet direct de kwaal van de complexiteit oplossen, maar het biedt goede symptoombestrijding, waardoor de burgers uiteindelijk ontzien worden en hun welzijn en welvaart verbeteren. Ik krijg nu al enorm veel energie van al het enthousiasme dat ik terugkrijg van de mensen die ik spreek over dit onderwerp. Het onderwerp leeft, is actueel en men heeft behoefte aan een oplossing.”
Bobs promotor dr. Mirko Schäfer benadrukt hoe blij hij is met het verfrissende, positieve perspectief op AI dat Bob kiest en onderzoekt. In plaats van de technologie op een controlerende manier in te zetten, is het doel van Bobs onderzoek om handvatten te bieden voor het verantwoord gebruik van AI door de overheid, gericht op het versterken van vertrouwen en het verbeteren van de interactie tussen burgers en de overheid.
Op 14 mei vierde Bob Kersten samen met promotoren dr. Mirko Schaefer, dr. Erna Ruijer, met zijn leidinggevende Judith Bloem en met Kees Teszelszky en Sanela Hujdur van team I-Partnerschap de ondertekening van de overeenkomst. Namens I-Partnerschap wensen wij Bob heel veel succes
Meer weten over duaal promoveren of samenwerken met het onderwijs? Neem contact met ons op via i-partnerschap@rijksoverheid.nl.