Robbert Bos is productmanager bij Rijksorganisatie en werkt aan het programma MijnOverheid Zakelijk (MOZa). ‘We werken aan digitale dienstverlening voor de hele overheid. In een proeftuin laten we zien dat het echt werkt.’ Zijn aanpak: samenwerken in plaats van opleggen, en demo’s in plaats van memo’s.
Zijn opdracht
‘Ondernemers moeten makkelijk zaken kunnen doen met de overheid. Dat is waar we aan werken met MOZa. Elk uur minder aan gedoe, is een uur meer ondernemen. Om dit te bereiken moeten we samenwerken als één overheid, en dat is een hele grote opgave waar we voor staan. ODI werkt door de hele overheid heen en kan daar een hele mooie rol in spelen. Wij kunnen de verbindingen leggen die daarvoor nodig zijn.’
Het programma heeft als doel om ondernemers als één overheid overzicht te geven en tijdig te informeren over wat voor hen relevant is. Alles wat het team doet, toetst het aan één vraag: zorgt dit ervoor dat de ondernemer makkelijker zaken kan doen met de overheid? Nieuw is dat streven niet. Tussen 2007 en 2012 werkte de overheid aan het ondernemingsdossier en tussen 2015 en 2019 volgde MijnOverheid voor Ondernemers.
‘Eigenlijk maken we een belofte uit 2007 waar: digitale dienstverlening als één overheid. Eerdere pogingen keken vanuit de overheid óf vanuit de ondernemer. Wij brengen beide partijen vanaf het begin samen aan tafel.’ Inmiddels denken 75 ondernemers en diverse overheidsorganisaties mee.
Negen overheidsorganisaties, waaronder de Belastingdienst, KVK, RVO, UWV en Logius, legden de opdracht in mei 2026 vast in een intentieverklaring. In de test- en leerfase wil de Nederlandse Digitale Dienst leren van de werkwijze van MOZa. Opdrachtgever is de directie Digitale Overheid van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Rijksorganisatie ODI voert de opdracht uit vanuit het Digi Gilde. ODI past daarbij omdat het door de hele overheid heen werkt en niet aan één uitvoeringsorganisatie vastzit. Zo kan het team verbindingen leggen en software bouwen die van de hele overheid is: open source en op basis van gezamenlijke standaarden.
Robbert Bos
Zijn rol
De rol van Robbert in dit project is productmanager. ‘Ik ben ervoor verantwoordelijk dat het team het juiste bouwt, in de context van de opdracht. Ook zorg ik dat de bestuurders en bouwers bij de overheidsorganisaties en het eigen team dezelfde kant op kijken. Het team bestaat uit ontwikkelaars, UX-onderzoekers, AI-specialisten, business consultants en analisten.’ Zijn aanpak: samenwerken in plaats van opleggen, en demo’s in plaats van memo’s. ‘Ik ben tevreden als een organisatie zegt: dit gaan wij ook gebruiken. Dan is het meer dan een plan op papier. Voor mij is werken bij de overheid elke dag een nieuwe, uitdagende puzzel.’
Zijn expertise
Robbert omschrijft zichzelf als ondernemende ambtenaar. Eerder richtte hij AskAnna op, een platform voor data science, en was hij medeoprichter van Veneficus, een consultancybureau in hetzelfde vakgebied. ‘Uit die tijd neemt ik mee dat je pas weet of iets werkt als gebruikers ermee aan de slag gaan. Mijn kracht zit in het verbinden van techniek, beleid en uitvoering. Ik praat met ontwikkelaars over architectuur en standaarden, met beleidsmakers over wat er nodig is om het voor elkaar te krijgen, en met bestuurders over hoe organisaties gaan samenwerken. Ik ben trots op wat we als team weten neer te zetten. Niet alleen de samenwerking met stakeholders op alle niveaus, van stuurgroep tot bouwteam, maar ook de resultaten. Er draaien werkende applicaties voor berichten, notificaties en profiel, en via de proeftuin doet de overheid daar ervaring mee op.’
Droomopdracht
Zijn droomopdracht vat Robbert kort samen: ‘Bouwen aan een digitale overheid die werkt. Ik krijg energie van opgaven die over de grenzen van één organisatie heen gaan en waarvan nog niemand precies weet hoe de oplossing eruitziet. Daarbij hoort voor mij dat je verantwoordelijkheid pakt om een probleem op te lossen, en daar alles aan doet.’
Ook versterking nodig?