De Kracht van Bewust Luisteren
"Ik ben me bewust geworden van de niveaus waarop ik luister en hoe ik dat in kan zetten in mijn werk. Inspirerende theorie en leuk om met collega’s hiermee te experimenteren."
Hoe tijdsefficiënt, verleidelijk en normaal is het om je luistertijd te gebruiken om alvast je antwoord te formuleren. Het probleem is, als je alleen deze modus gebruikt, kan je behoorlijk wat informatie missen die je juist zou kunnen gebruiken voor een beter passend, innovatiever of intelligenter antwoord. Daarnaast kan deze ‘efficiënte’ manier van luisteren een belangrijke oorzaak zijn van miscommunicatie op de werkvloer.
In deze masterclass gaan we in op de verschillende modi van luisteren aan de hand van het Theory-U model. Je ervaart zelf het verschil tussen de verschillende modi, wanneer je welke het beste kunt inzetten en hoe je dat vervolgens doet in de praktijk.
Meer weten over de mogelijkheden? Stuur ons een bericht via mindfulrijk@rijksoverheid.nl